Portrait of Bálint Kovács
Digital product leadershipDigitális termékvezetés

Digital products fail when they solve the company’s problem — not the user’s.A digitális termékek ott buknak el, ahol a cég problémáját oldják meg — nem a felhasználóét.

Twelve years of shipping digital products people actually choose — in-car payments for Mercedes drivers, and most recently a voluntary government app that 2M+ people chose for dealing with bureaucracy from their phone. Different industries. Same discipline.Tizenkét éve szállítok olyan digitális termékeket, amiket az emberek maguktól választanak — autós fizetést Mercedes-vezetőknek, legutóbb pedig azt az állami appot, amellyel már több mint kétmillióan intézik telefonról a hivatalos ügyeiket. Más-más iparág — ugyanaz a szakma.

CURRENTLY: HEAD OF PRODUCT — DIGITAL CITIZENSHIP PROGRAM · MILLIONS OF USERSJELENLEG: HEAD OF PRODUCT — DIGITÁLIS ÁLLAMPOLGÁRSÁG PROGRAM · TÖBBMILLIÓ FELHASZNÁLÓ
How I helpMiben segítek

Three ways to bring me inHárom módja, hogy bevonj

For products that lost the user — or never found themTermékeknek, amik elvesztették a felhasználót — vagy meg sem találták

Product Strategy & DiscoveryTermékstratégia és discovery

I find the user problem worth solving and build the case for it: research with real users, data-driven prioritization, and a roadmap organized around the user’s problem, not your org chart. Then I make it stick, so the loudest voice in the room stops being the strategy.Megkeresem a valóban megoldásra érdemes felhasználói problémát, és bizonyítékot építek mögé: kutatást valódi felhasználókkal, adatalapú priorizálást, és egy roadmapet, amely nem a szervezeti ábra, hanem a felhasználói probléma köré szerveződik. Aztán gondoskodom róla, hogy ez így is maradjon: ne a leghangosabb vélemény legyen a stratégia.

Reference resultReferencia-eredmény

Rebuilt a category nobody expected to love — government services — around real life events and user research. Result: 4.7★ from 2M+ users who had every reason to expect the opposite.Újraépítettünk egy kategóriát, amelytől senki sem várt jó élményt — az állami ügyintézést — élethelyzetek és felhasználói kutatás köré. Az eredmény: 4,7★ több mint kétmillió felhasználótól, akik az ellenkezőjére számítottak.

For organizations that need product leadership, not another consultantSzervezeteknek, akiknek termékvezetés kell, nem még egy tanácsadó

Product Leadership — fractional or interimTermékvezetés — részmunkaidős vagy interim

I take ownership: vision, roadmap, team, delivery. Building and mentoring PM teams, installing discovery and KPIs, and shipping through complex stakeholder landscapes — from enterprise boards to government ministries. I’ve carried the pager, not just the slides.Átveszem a felelősséget a teljes területért: vízió, roadmap, csapat, szállítás. PM-csapatot építek és mentorálok, meghonosítom a discovery-t és a KPI-alapú működést, és végigviszem a szállítást a legösszetettebb stakeholder-környezetben is — vállalati igazgatóságtól minisztériumig. Nem kívülről tanácsolok: élesben csináltam végig.

Reference resultReferencia-eredmény

Led a team of 14 PMs/POs shipping 20+ services to millions of users, plus a B2B ecosystem of 200+ integrated partners — major banks, insurers, and telcos.14 termékmenedzserből álló csapat vezetése, 20+ országos szolgáltatás leszállítása több millió felhasználónak — és egy 200+ partnerből álló B2B-ökoszisztéma bankokkal, biztosítókkal, telekomcégekkel.

For programs where scale broke deliveryProgramoknak, ahol a lépték eltörte a szállítást

Delivery at ScaleSzállítás nagy léptékben

When 60 teams need to ship one product, coordination becomes the product. I’ve run delivery in automotive-grade environments where gates are contractual — and coached leadership to push decisions down instead of escalations up. SAFe fluent; dogma-free.Amikor hatvan csapatnak kell egyetlen terméket szállítania, maga a koordináció válik termékké. Autóipari szigorúságú környezetben vezettem szállítást, ahol minden kapu szerződéses vállalás — és a vezetőket arra tanítottam, hogy a döntések lefelé vándoroljanak, ne az eszkalációk fölfelé. SAFe-ben otthonosan, dogmák nélkül.

Reference resultReferencia-eredmény

Coordinated 6 Agile Release Trains, 60+ teams, 600+ professionals at Continental — delivering an AI-based autonomous parking system through its maturity gates toward series production.6 Agile Release Train, 60+ csapat, 600+ szakember koordinálása a Continentalnál — egy AI-alapú önparkoló rendszer átvitele az érettségi kapukon a sorozatgyártás felé.

Flagship proofA zászlóshajó

Winning users in the category nobody chooses by defaultFelhasználókat nyerni ott, ahol senki sem vár jó terméket

The current work is a national app for official matters — and it’s voluntary. Citizens can always fall back on paper, offices, and legacy portals, so every user is one we had to win. We competed the way consumer products do: life-event design, plain language, research over opinion. Millions chose it. The rating tells you why.A DÁP egy országos alkalmazás a hivatalos ügyintézéshez — és senkinek sem kötelező. Aki akarja, továbbra is intézheti az ügyeit papíron, ügyfélablaknál vagy a régi portálokon. Vagyis minden egyes felhasználót meg kellett győznünk — ezért úgy építettük az appot, ahogy a legjobb fogyasztói termékek készülnek: élethelyzetek köré szervezve, közérthető nyelven, kutatásra és adatokra alapozva vélemények helyett. Több mint kétmillióan választották. A 4,7 csillagos értékelés megmutatja, miért.

3M+
Downloads in 1.5 yearsLetöltés 1,5 év alatt
20+
Services shippedLeszállított szolgáltatás
200+
Partner integrationsPartner-integráció
4.7
User rating — best state app in the countryÉrtékelés — az ország legjobb állami appja
European Public Sector Award — Good Practice (EPSA 2025–26)Európai Közszféra Díj — Good Practice (EPSA 2025–26) Festival of Innovation Awards 2026 — SingaporeFestival of Innovation Awards 2026 — Szingapúr
Reference achievementsReferencia-eredmények

Different industries. Same discipline.Más iparágak. Ugyanaz a szakma.

Payments in-app and in-car, global e-commerce solutions, e-government — the DÁP. The environment changes, the job doesn’t: find the user’s problem, cut through the organization, ship.Fizetés appban vagy autóban, globális e-commerce megoldások, e-közigazgatás — a DÁP. A környezet változik, a feladat nem: megtalálni a felhasználó problémáját, átvágni a szervezeti akadályokon, és leszállítani.

E-government · DÁP · 2024–nowE-közigazgatás · DÁP · 2024–

Millions of users, startup-grade ratingMilliós felhasználóbázis, startup-szintű értékelés

Head of Product for the digital platform citizens use to identify themselves, sign documents, and handle official matters from their phone.Head of Product a digitális platformon, amellyel a polgárok azonosítják magukat, dokumentumot írnak alá és telefonról intézik hivatalos ügyeiket.

2M+ users, 4.7★,2M+ felhasználó, 4.7★, awarded in EU & Singaporedíjazva az EU-ban és Szingapúrban
Continental · 2022–2024

600 professionals, one heartbeat600 szakember, egyetlen ütem

Delivery lead for an AI-based autonomous parking program — 6 release trains synchronized quarterly across multiple countries, toward series production.Szállítási vezető egy AI-alapú önparkoló programban — hat release train negyedéves szinkronban, több országon át, a sorozatgyártás felé.

Contractual maturity gatesSzerződéses érettségi kapuk passed on schedulehatáridőre teljesítve
Mercedes-Benz · 2019–2022

Global e-commerce & in-car paymentsGlobális e-kereskedelem és autós fizetés

Product Owner on the global e-commerce platform across dozens of markets; earlier, delivery lead for Fuel & Pay — paying for fuel from the driver’s seat or from a phone.Product Owner a globális e-kereskedelmi platformon tucatnyi piacon; korábban a Fuel & Pay szállítási vezetője — tankolás fizetése a vezetőülésből vagy mobilról.

Car Connectivity Award 2019readers’ choiceolvasói díj
View the full CV →A teljes CV megtekintése →
MethodMódszer

How an engagement worksHogyan zajlik egy közös munka

STEP 1 — DIAGNOSE1. LÉPÉS — DIAGNÓZIS

Find where value diesMegtalálni, hol hal el az érték

Two weeks with your users, teams, and data. We map what users are actually trying to do, where decisions stall, and where the product and the problem stopped talking to each other.Két hét a felhasználóiddal, a csapataiddal és az adataiddal. Feltérképezzük, mit akarnak valójában elintézni az emberek, hol akadnak el a döntések, és hol csúszott szét egymástól a termék és a probléma.

STEP 2 — ALIGN2. LÉPÉS — ÖSSZEHANGOLÁS

One roadmap everyone can defendEgy roadmap, amit mindenki meg tud védeni

Vision, priorities, and honest trade-offs on one page — negotiated with engineers and executives alike. Comfortable roadmaps are how products die quietly; we build the other kind.Vízió, prioritások és kimondott kompromisszumok egyetlen oldalon — mérnökökkel és vezetőkkel közösen kialkudva. A kényelmes roadmap a termékek csendes halála; mi a másik fajtát építjük.

STEP 3 — SHIP & TRANSFER3. LÉPÉS — SZÁLLÍTÁS ÉS ÁTADÁS

Deliver, measure, hand overSzállítani, mérni, átadni

We install the practices — discovery, KPIs, feedback loops — and build the team that outlasts the engagement.Meghonosítjuk a működő gyakorlatokat — discovery, KPI-k, visszacsatolási körök —, és felépítünk egy csapatot, amelynek a végén már nem lesz ránk szüksége.

CredentialsKépesítések
PSPO II · Scrum.org PSM II · Scrum.org SAFe Agilist SAFe Advanced Scrum Master ASPICE Provisional Assessor · VDA
Portrait of Bálint Kovács
Next stepKövetkező lépés

Tell me what’s stuck.Mondd el, mi akadt el.

Tell me what you’re working on and where it’s stuck — a product users don’t love, a roadmap held hostage, a program that outgrew its delivery. Every message is read personally, with a reply within a day. If it’s worth a conversation, we’ll set up a call from there.Írd meg, min dolgozol és hol akadt el — egy termék, amit nem szeretnek a felhasználók, egy roadmap, amit túszul ejtettek az érdekek, egy program, amely kinőtte a saját szállítási kereteit. Minden üzenetet személyesen olvasok, és egy napon belül válaszolok. Ha megér egy beszélgetést, onnan már csak egy hívás.